Az érkezési idő általában a mentőszolgálat forgalmától és az aktuális helyzettől függ. Amikor felhívja az autómentőt, érdemes megkérdezni, hogy mennyi időre számíthat az autómentő érkezésekor.

Azért fontos, hogy kollégáinknak részleteket tudniuk kelljen, amikor telefonon keresztül kifaggatják őket a megfelelő kérdésekkel, hogy meghatározhassák, milyen típusú autómentőt küldenek. Ennek az az oka, hogy biztosítani szeretnénk, hogy az ügyfél autójának szállítására megfelelő eszközzel érkezzünk.

Az autómentők különböző típusai és specifikációi vannak, amelyek megfelelnek különböző autók szállítási igényeinek. Például néhány autómentő alkalmas személyautók szállítására, míg mások nehézgépjárművek vagy speciális járművek, például sportautók vagy terepjárók szállítására specializálódtak.

Amikor kollégáinkat telefonon keresztül megkérdezik, milyen típusú autómentőre van szükség, arra törekszünk, hogy megtudjuk az ügyfél autójának adatait. Ezek a részletek magukban foglalják az autó típusát, méretét, súlyát és állapotát. Ezáltal pontos képet kapunk az autó szállításának követelményeiről.

Lehet, hogy vannak olyan előírások vagy teendők, amelyeket teljesítenie kell, mielőtt az autómentő megérkezik. Például, ha az autóval az út közepén vagy egy forgalmas útszakaszon áll meg, előfordulhat, hogy a rendőrséget vagy a közúti segélyszolgálatot is értesítenie kell. Kollégáink segítenek tájékozódni, és felhívni a figyelmét az esetleges veszélyekkel, míg kollégáink a helyszíre érkeznek. Hívjon minket, és a segítség megérkezéséig elnavigáljuk Önt, hogy autólyával együtt Ön is épségben hazajusson!